"예상치 못한 사건을 미리 예측하기"란 문구가 진부하게 들릴 수도 있지만, 이 문구는 모든 시스템 관리자가 이해해야만 기본적인 원칙을 반영합니다:
언젠가는 시스템 관리자로서 방심하고 있을때 사고가 발생할 수 있습니다.
이러한 경우 어떻게하시겠습니까? 해답은 융통성입니다; 자기 자신 및 사용자가 택할 수 있는 가능한 많은 옵션을 제공하도록 작업을 융통성있게 수행하셔야 합니다. 디스크 공간을 예로 들어보겠습니다. 언제나 사람들은 보다 많은 디스크 공간을 원하고 있고, 디스크 공간은 절대 충분하지 않다는 원리는 마치 중력의 법칙과 같이 당연시 여겨지고 있습니다. 따라서 언젠가는 시스템 관리자로서 추가 디스크 공간이 절박하게 필요한 경우가 있을 것이라는 사실을 쉽게 예측할 수 있습니다.
이러한 경우 예상치 못한 사건을 미리 예측한 시스템 관리자라면 어떻게 하겠습니까? 아마도 하드웨어 문제[1]가 발생할 경우 사용하기 위해 선반에 비상용 디스크 드라이브를 미리 몇개 준비해놓을 수 있을 것입니다. 이러한 종류의 비상용 디스크를 이용하여 일시적으로 디스크 공간 문제를 해결[2]하면서, 문제를 영구히 해결 (예, 표준 절차를 따라서 추가 디스크 드라이브를 구입)할 수 있는 시간을 벌 수 있습니다.
문제가 발생하기 전에 미리 그 문제를 예견하려고 노력함으로서, 문제가 발생시 놀라지 않고 보다 빠르고 효과적으로 문제에 대응할 수 있게됩니다.
| [1] | 물론 예상치 못한 사건을 미치 예측한 시스템 관리자라면 당연히 RAID (또는 관련 기술)을 사용하여 중요한 디스크 드라이브가 생산 작업 중에 문제를 발생할 경우 그 영향을 최소화할 수 있을 것입니다. |
| [2] | 미리 문제를 예측한 시스템 관리자라면 새 디스크 드라이브를 쉽고 빠르게 시스템에 추가할 수 있도록 설정하였을 것이라고 예상 가능합니다. |